הנחיות פיקוד העורף לאנשים כבדי שמיעה וחרשים

ארגון בקול מחזק ומחבק את תושבי מדינת ישראל וחיילי צה"ל בימים לא קלים אלו
להלן הנחיות פיקוד העורף לאנשים חרשים וכבדי שמיעה בנושא זימוניות לשעת חירום -
פרטים נוספים באתר פיקוד העורף http://www.oref.org.il/10660-he/Pakar.aspx?ljhfjg
אוכלוסיות החירשים ולקויי השמיעה במדינת ישראל זכאים לזימונית שתשמש אותם בשעת חירום. הזימונית מעבירה התראה כתובה בזמן אמת לגבי אירוע חירום.
הקריטריונים לקבלת זימוניות:

א. ירידה בשמיעה של 50 דציבלים ומעלה באוזן הטובה .
ב. גילאי 12 ומעלה.

אופן קביעת הזכאות לקבלת זימוניות:
על המבקש לקבל זימונית, להעביר לאגף השיקום, במשרד הרווחה והשירותים החברתיים,טופס בקשה לקבלת זימונית לשעת חירום בצירוף כתב ויתור סודיות (ראה נספח), וצילום של תעודת הזהות ושל טופס בדיקת שמיעה- אודיוגרמה, (זכאים להם טרם מלאו 16 שנים יציגו תעודת זהות של אחד ההורים וספח תעודת זהות המאשר גיל ומקום מגורים).
את הטפסים יש להעביר לאגף השיקום במשרד הרווחה לפקס: 02-5085112.
את הטופס אפשר להוריד באתר משרד הרווחה . www.molsa.gov.il
בדיקת האודיוגרמה תתבצע ע"י קלינאית התקשורת הארצית באגף השיקום במשרד הרווחה.
אמצעי תקשורת משרד הרווחה:
טלפון – 02-5085428/9, פקס – 02-5085112, דוא"ל – estergo@molsa.gov.il orlyk@molsa.gov.il

אופן קבלת הזימונית
בתום תהליך בדיקת זכאות לזימונית , יקבל המבקש מכתב ממשרד הרווחה המודיע כי נמצא זכאי לזימונית (ביפר).על מנת לקבל את הזימונית על המבקש ליצור קשר עם חברת ביפר באחד מהאמצעים הבאים:
טלפון 03-6100066, פקס 03-6104395, דוא"ל: service@beeper.co.il
יש להזדהות בשם ומספר ת.ז ולתאם מול חברת ביפר את המועד והמקום המתאים לקבלת הזימונית. כמו כן מומלץ לוודא כי המכשיר נצרב בהתאם למקום המגורים ומקום העבודה/לימודים שלכם.
במידה וקיים ברשותך מכשיר ביפר שקיבלת בעבר, עליך להביא אותו עמך ולקבל תמורתו מכשיר חדש.
יש להקפיד וליצור קשר עם חברת ביפר ולהגיע לסניף אותו תיאמת בתוך 14 ימים – זמני החלוקה מוגבלים !!!

אובדן או קלקול של זימונית:
קבלת זימונית בחינם הינה חד פעמית.
זכאי שאיבד זימונית ישלם על רכישת זימונית חדשה.
במקרה של קלקול הזימוניות קיימת תקופה של אחריות רק על חלקים של המכשיר או תיקונים קלים. אם המכשיר התקלקל או נרטב ואין אפשרות לתקנו, יחויב הזכאי לשלם את עלות רכישת זימונית חדשה.
אנשים שברשותם זימונית אשר אינה פועלת – יש לפנות לחברת ביפר תקשורת באמצעות דוא"ל, פקס או טלפון. יש לציין בפניה מה מספר המנוי של הלקוח ומה דגם המכשיר. במידה והזימונית הינה מהדגם הקודם, יוכל הפונה לקבל זימונית חדשה. במידה והמכשיר עדיין בתוקף הבדיקה במעבדות חברת ביפר תהיה ללא תשלום. במידה ויידרש תיקון תחול עלות התיקון על הלקוח. עלות תיקון מקסימאלית: 280 ₪ למכשיר.
אמצעי תקשורת חברת ביפר תקשורת בע"מ:
טלפון - 03-6100066, פקס - 03-6104395, דוא"ל – service@beeper.co.il


סוללות:
מכשיר הזימוניות מגיעה עם סוללות מסוג AAA ALKLAIN בלבד, אין לשים סוללה אחרת , הדבר עלול לגרום לנזילה וקלקול המכשיר.
האחריות להחלפה ורכישה של סוללות חדשות הינה באחריות מקבל הזימונית.
לרשימת מרכזי השירות של חברת ביפר במסמך המצורף.

במרחב המוגן:
ודאו שהחדר שבחרתם יכול לעמוד בעומס של מספר מכשירים במקביל ושיש בו נקודות חשמל וטלוויזיה.

ציידו את המרחב המוגן שבחרתם באביזרי עזר ייחודיים הנדרשים לכם, לפי שיקול דעתכם, כגון: מכשירי שמיעה, אביזרים לניקוי וסוללות רזרביות, מקלט טלוויזיה עם מערכת הגברה (אם יש) וספק למערכת ההגברה, מכשיר פקס עם נייר ודיו רזרביים, מכשיר טלפון נייד לשליחת וקבלת הודעות SMS ומטען, זימונית וסוללות, מחשב עם חיבור לאינטרנט, מפצל חשמל, כלי כתיבה ופנקס, תג מזהה ובו כתובים מסרים חשובים (למשל: "אני קורא שפתיים בלבד") וכן מערכות התרעה העומדות לרשותכם (לדוגמה: גלאי לבכי תינוק, התרעה לצלצול טלפון, פקס, אזעקה, מגבר או תאורה מהבהבת לדפיקה בדלת או צלצול בדלת, לחצן מצוקה, משרוקית או פעמון לקריאה לעזרה).